Términos y Condiciones de Waynas Peru Tours 2025
Bienvenido a la página de Waynas Peru Tours – Términos y Condiciones de 2025. Estos términos rigen el uso de nuestros servicios turísticos y la relación entre la agencia y los viajeros. Por favor, revisa atentamente esta información antes de hacer tu reserva, ya que contiene detalles importantes sobre las políticas de contratación, cancelación, reembolsos y más.
Al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos aquí establecidos. Si tienes alguna duda sobre esta información, no dudes en contactarnos por WhatsApp o visitando nuestra página principal para más detalles.
1. Reservas y Pagos
Para confirmar una reserva con Waynas Peru Tours 2025, es necesario realizar un pago inicial del 50% del costo total del tour. Este depósito asegura tu lugar y permite que comencemos a organizar todos los detalles necesarios para tu viaje. El saldo restante debe ser pagado al menos 15 días antes de la fecha de inicio del tour.
- Formas de pago aceptadas: Aceptamos pagos a través de transferencias bancarias, tarjetas de crédito y plataformas de pago como PayPal. Por favor, ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas adicionales dependiendo del método de pago.
- Confirmación de la reserva: Una vez realizado el depósito inicial, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del tour, itinerarios y demás información relevante. Si no recibes esta confirmación dentro de 24 horas, contacta a nuestro equipo a través de WhatsApp.
2. Políticas de Cancelación
Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que hemos establecido políticas de cancelación justas para ambas partes. Las cancelaciones deben realizarse por escrito y están sujetas a las siguientes condiciones:
- Cancelaciones con más de 30 días de antelación: Si cancelas tu reserva con más de 30 días antes de la fecha de inicio del tour, te reembolsaremos el 80% del depósito inicial.
- Cancelaciones entre 30 y 15 días antes del tour: En este caso, te reembolsaremos el 50% del depósito.
- Cancelaciones con menos de 15 días: No se otorgarán reembolsos si la cancelación se realiza con menos de 15 días de antelación. Sin embargo, podrás transferir tu reserva a otra persona o solicitar un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad.
Para solicitar una cancelación o cambio de fecha, por favor, contáctanos lo antes posible a través de WhatsApp.
3. Modificaciones del Tour
Waynas Peru Tours 2025 se reserva el derecho de modificar itinerarios y servicios cuando sea necesario, por razones como condiciones climáticas, eventos imprevistos o cualquier otra circunstancia que pueda afectar la seguridad o la experiencia del viajero. Cualquier cambio será notificado a los participantes lo antes posible, y se ofrecerán alternativas cuando sea viable.
- Cambios por parte del cliente: Si deseas realizar alguna modificación en tu reserva (como cambiar la fecha o ajustar el itinerario), debes notificarlo con al menos 15 días de antelación. Haremos lo posible por satisfacer tu solicitud, aunque puede estar sujeta a disponibilidad y costos adicionales.
4. Responsabilidad
Waynas Peru Tours 2025 actúa como intermediario entre los viajeros y los proveedores de servicios (hoteles, transportes, guías, etc.). No nos hacemos responsables por retrasos, cancelaciones o cualquier otro inconveniente que ocurra debido a circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, conflictos sociales o problemas técnicos.
Nuestros viajeros son responsables de asegurarse de contar con los documentos necesarios para su viaje, como pasaportes válidos y visas si aplica. Además, recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra emergencias médicas, cancelaciones y cualquier otro imprevisto.
5. Salud y Condiciones Físicas
Algunos de nuestros tours incluyen actividades físicas intensas, como caminatas de alta montaña. Es responsabilidad de los viajeros evaluar su estado de salud y asegurarse de estar aptos para participar en estas actividades. Si tienes alguna condición médica o necesitas asistencia especial, te pedimos que nos informes con antelación para poder brindarte el soporte necesario. Consulta con nuestro equipo cualquier duda sobre las exigencias físicas de los tours a través de WhatsApp.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web de Waynas Peru Tours 2025 (textos, imágenes, logotipos, gráficos) es propiedad de la empresa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier material del sitio web sin el consentimiento previo por escrito.
7. Política de Privacidad
Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. La información personal proporcionada durante el proceso de reserva será utilizada únicamente para gestionar tu experiencia de viaje. No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos necesarios para asegurar el correcto desarrollo del tour.
Contáctanos para Más Información
Si tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones o necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o visita nuestra página principal.
Waynas Peru Tours 2025 se compromete a ofrecerte la mejor experiencia posible, desde la planificación de tu viaje hasta su finalización. Estamos aquí para asegurarnos de que cada detalle esté cuidadosamente preparado para que disfrutes de una aventura inolvidable.